近年來，祁東縣紀委監委堅持穩中求進，從暢通舉報渠道、部門協作聯動、信訪溯源治理等方面入手，有力排查化解基層矛盾糾紛，切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。2023年，全縣紀檢監察信訪舉報總量、檢舉控告量、越級訪等主要指標分別下降 30.6%、43.9%、44.7%，信訪形勢穩中向好。
聚焦渠道暢通，推動初信初訪“銳減”。采取“線上+線下”、“傳統媒體+新媒體”等多形式多渠道宣傳《信訪工作條例》《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，引導群眾從“不會舉報”向“見人見事見證據舉報”轉變。認真開展開門接訪、定期閱訪、包案下訪、常態聽訪，結合“入村親農”“走找想促”“四下基層”等活動，直接辦理或推動相關職能部門解決群眾“急難愁盼”問題510個。制定《祁東縣紀檢監察信訪舉報工作責任追究辦法》，嚴格落實接訴即辦、限時辦結和信訪件辦理質量評查機制，力求在初信初訪階段把問題查清查透，有效減少重復越級舉報。
聚焦協作聯動，力促疑難積案“歸零”。建立“信訪室+案監室+對應紀檢監察室”定期研判機制，精準分流業務內和業務外的信訪舉報件。發揮好信訪分析“晴雨表”作用，每月形成同期對比分析報表、每季度形成專題分析報告、每半年形成一次綜合分析報告，及時呈報縣委并抄送相應紀檢監察室和巡察、審計部門，為研判政治生態、實施精準監督提供有力支撐。堅持“一起做工作”的理念，對重點信訪難題，采取“紀檢監察工作組+鄉鎮（街道）+職能部門+村（社區）”聯合化解模式，形成工作合力。2023年，該縣26件重點疑難積案已全部辦結并息訪化解。
聚焦信訪溯源，推動治理效能“倍增”。嚴格落實“限時見面、限時辦結、限時反饋”工作要求，發揮片區協作、“室組地”聯動辦案機制優勢，做到“早見面、快辦理、早反饋”。按照“誰承辦、誰反饋”的原則，及時向實名舉報人反饋處理結果，耐心做好信訪群眾思想疏導工作。同時，做好信訪處置的“后半篇文章”，結合案件查辦，推動縣政府制發《祁東縣村級集體資金資產資源管理規定》《進一步完善種植業惠農補貼資金發放工作的意見》等10項制度，進一步規范涉農資金發放。2023年以來，借助“互聯網+監督”平臺推進全縣公示村級財務信息近10萬條，以“陽光、公平、公正”為清廉村居建設制度性引領規范，形成良好的監督氛圍，此類信訪舉報件下降57%。（祁東縣紀委監委 張蓓）
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